Hỗ Trợ Thanh Toán Tại 799p – Dễ Dùng, Đúng Lúc

KYC ví là bước xác nhận ví điện tử của bạn thuộc về chính chủ tài khoản. Thường yêu cầu ảnh chụp màn hình giao dịch đầu tiên từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối chiếu.

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất do ví điện tử tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Đây là thông tin cần thiết khi liên hệ hỗ trợ để tra soát lệnh nạp hoặc rút chưa xử lý.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận lệnh trên ứng dụng ví đến khi số dư tài khoản 799p cập nhật. Tốc độ phụ thuộc vào hạ tầng ví và thời điểm giao dịch trong ngày.

Hoàn tiền xảy ra khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã rời khỏi ví của bạn. Số tiền sẽ được trả lại về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác nhận và xử lý yêu cầu tra soát.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trong một lần. Mức này do chính sách tài khoản quy định và hiển thị rõ trong phần nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Tình trạng tài khoản không thể thực hiện giao dịch nạp hoặc rút do chưa hoàn tất xác minh, hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa sau khi xác minh danh tính.